Join the future techforce
In de functie van Service Adviseur ben jij het gezicht van de organisatie. Servicegerichtheid en klanttevredenheid zijn daarom belangrijke competenties van jou.
Als volwaardig Service adviseur schakel je bij uitstek tussen klant en de werkplaats. In deze brede functie draait het om klanttevredenheid. Je luistert naar de wensen van de klant en checkt de informatie omtrent de auto. Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties. Zo nodig inspecteer je de auto samen met de klant. Op basis daarvan geef je heldere informatie over de noodzakelijke werkzaamheden, de tijd en de kosten.
Ook maak je werkorders voor de werkplaats en zorg je voor een efficiënte werkplaatsplanning. Je zorgt ervoor dat alles wat is afgesproken, ook echt wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant. Verder zorg je ervoor dat de factuur klaar is zodra het onderhoud en/of de reparatie is uitgevoerd. Tenslotte licht je de factuur toe als de klant zijn of haar auto komt ophalen. Bij grotere reparaties informeer je enkele dagen later bij de klant of alles naar tevredenheid is uitgevoerd.
Maintec is een collectief van gemotiveerde vakspecialisten. Wij begrijpen de wereld van techniek als geen ander. We zitten er middenin. Wij zien wat er in de markt gebeurt. ie ons niet als het zoveelste uitzendbureau of detacheerder. Wij zijn op de eerste plaats namelijk ‘werkgever’. Onze mensen zijn geen ‘kandidaten’. Ze zijn collega’s.
Ontdek Maintec voor jou