Wat ga je doen?
Als Service adviseur ben jij de schakel tussen klant en werkplaats. In deze brede functie draait het voornamelijk om klanttevredenheid. Je luistert naar de wensen van de klant en checkt de informatie omtrent de auto. Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties. Zo nodig inspecteer je de auto samen met de klant. Op basis daarvan geef je heldere informatie over de noodzakelijke werkzaamheden, de tijd en de kosten.
Ook maak je werkorders voor de werkplaats en zorg je voor een efficiënte werkplaatsplanning. Je zorgt ervoor dat alles wat is afgesproken, ook echt wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant. Verder zorg je ervoor dat de factuur klaar is zodra het onderhoud en/of de reparatie is uitgevoerd. Tenslotte licht je de factuur toe als de klant zijn of haar auto komt ophalen. Bij grotere reparaties informeer je enkele dagen later bij de klant of alles naar tevredenheid is uitgevoerd.
Wat kun je van ons verwachten?
Voor alle punten die wij verwachten en werkzaamheden die je gaat uitvoeren, kun je rekenen op:
- een uitstekende beloning met een salaris dat zich ongeveer tussen € 2.600,- en € 3.400,- bruto per maand beweegt, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring.
- een samenwerking in een enthousiast en goed opgeleid team.
- een uitdagende fulltime baan als Service adviseur in Amsterdam.
- een werkplek waar je goed je auto kunt parkeren en op een toplocatie in Amsterdam zit.
- tevens wordt er veel aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling door onder meer het volgen van vakgerichte trainingen en opleidingen ook binnen de eigen academie!
Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij een zeer succesvolle dealerholding. Naast een aantal dealervestigingen bestaat de groep uit onder meer een schadebedrijf en een lease maatschappij. De organisatie kenmerkt zich door een persoonlijke, informele werksfeer met professionele en zeer betrokken medewerkers.
Wat verwachten wij van jou?
Om de functie zo goed mogelijk uit te voeren heb je bij voorkeur:
- Bij grote voorkeur, inmiddels meerdere jaren werkervaring opgedaan als Service adviseur bij een dealerbedrijf.
- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
- Een commerciële, dienstverlenende en klantvriendelijke instelling.
- Een goed ontwikkeld technisch inzicht (pre).
- Een grote dosis doorzettingsvermogen en energie.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Tot slot ben je woonachtig in de regio Amsterdam en fulltime beschikbaar (40 - 42,5 uur).
Heb ik jouw interesse gewekt of heb je juist nog vragen? Neem contact met mij op (Petra Oudhuis) via telefoon of WhatsApp op nummer 06-43066771 of via mail op petra.oudhuis@maintec.nl.
Vragen over deze vacature?
Neem contact op met
Petra Oudhuis
Recruiter
