Wat ga je doen?
Als service adviseur maak je deel uit van het sales team en ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van de uitgevoerde werkzaamheden, planning, facturatie en schade- of garantieclaims. Je hebt hierbij o.a. de volgende taken en verantwoordelijkheden:
- klanten ontvangen en te woord staan in de werkplaats;
- het plannen en coördineren van reparatie- en onderhoudsafspraken voor voertuigen;
- adviseren van klanten over de beste onderhoudsoplossingen en het verstrekken van offertes;
- bewaken van de voortgang van werkzaamheden en communiceren met klanten over eventuele wijzigingen in de planning;
- bijhouden van klantgegevens en dossiers.
Wat kun je van ons verwachten?
Tijdens dit leerwerktraject word je goed begeleid door een ervaren collega die jou in de praktijk alles gaat leren. Daarnaast volg jij op kosten van Maintec de bijbehorende MBO opleiding. Één dag of twee avonden per week zit je op school. De overige vier of vijf dagen ben je lekker aan het werk en verdien je een goed salaris! Alle voordelen op een rijtje:
- salaris tussen de € 2100,- en € 2900,- bruto per maand afhankelijk van leeftijd;
- wij betalen jouw school- en boekengeld;
- reiskostenvergoeding vanaf 10km (enkele reis);
- 25 vakantiedagen op fulltime basis;
- persoonlijke begeleiding vanuit het team van serviceadviseurs en een vaste coach vanuit Maintec;
- commerciële trainingen, zoals bijvoorbeeld de training "een betere relatie met je klant" of "een hogere opbrengst per werkorder";
- een gave werkplek met veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden!
Waar ga je werken?
Je gaat aan het werk bij een mooi dealerbedrijf die lichte en zware bedrijfswagens repareren en onderhouden. Hierdoor krijg je te maken met de nieuwste technieken en innovaties maar ook met klanten die een hoog verwachtingspatroon hebben. Samen met het team van serviceadviseurs zorg je ervoor dat de kwaliteit van dit mooie bedrijf gewaarborgd blijft!
Wat verwachten wij van jou?
Voor deze interessante vacature zijn wij op zoek naar iemand met een commerciële drive. Daarnaast zijn de volgende zaken belangrijk om te slagen binnen deze organisatie:
- bij voorkeur heb je ervaring in een servicegerichte functie in de automotive branche;
- je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
- goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal;
- je bent fulltime beschikbaar;
- je staat stevig in je schoenen en bent een echter aanpakker;
- Je woont in (de regio van) Rotterdam en bent bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer.
Vragen over deze vacature?
Neem contact op met
Maresha Molenaar
Accountmanager
