Wat ga je doen?
Als service adviseur maak je deel uit van het sales team en ben jij één van de gezichten van de organisatie. Klanten komen bij jou aan de balie wanneer hun wagen bijvoorbeeld een onderhoudsbeurt, reparatie of een nieuwe APK keuring nodig heeft. Jij bent hierbij verantwoordelijk voor de ervaring van de klanten bij een werkplaatsbezoek. Vanaf de aanname van de order tot aan het overhandigen van de sleutel ben jij hét aanspreekpunt voor de klant en sta jij hen vriendelijk en deskundig te woord. Je maakt werkorders aan voor de monteurs op de werkplaats en zorgt voor de juiste planning. Dit doe je samen met een team van service adviseurs, voormannen en monteurs. Een prettige en efficiënte samenwerking met de werkplaats is hierbij van groot belang. Als team zorg je er gezamenlijk voor dat de klant elke keer weer tevreden de vestiging verlaat.
Wat kun je van ons verwachten?
Tijdens dit werken en leren traject word je goed begeleid door een ervaren collega die jou in de praktijk alles gaat leren. Daarnaast volg jij op kosten van Maintec de bijbehorende MBO opleiding. Één dag per weerk zit je op school. De andere vier dagen ben je lekker aan het werk en verdien je een goed salaris!
Alle voorwaarden op een rijtje:
- salaris tussen de € 2100,- en € 2900,- bruto per maand afhankelijk van leeftijd;
- wij betalen jouw school- en boekengeld;
- een goede reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen op fulltime basis;
- persoonlijke begeleiding van een vaste praktijkmeester en coach van Maintec;
- extra praktijktrainingen betaald door Maintec, zoals bijvoorbeeld de training "een betere relatie met je klant" of "een hogere opbrengst per werkorder";
- Een gave BBL werk en leerplek waar jij door te doen het vak gaat leren!
Waar ga je werken?
Je gaat aan het werk bij een mooi dealerbedrijf die lichte en zware bedrijfswagens repareren en onderhouden. Hierdoor krijg je te maken met de nieuwste technieken en innovaties maar ook met klanten die een hoog verwachtingspatroon hebben. Samen met het sales team zorg jij ervoor dat de kwaliteit van dit mooie bedrijf gewaarborgd blijft!
Wat verwachten wij van jou?
Voor deze interessante vacature zijn wij op zoek naar een leerling die of in zijn of haar vrije tijd bezig is met techniek, danwel stage heeft gelopen tijdens het VMBO in een technische werkomgeving. Daarnaast zijn de volgende zaken belangrijk om te slagen binnen deze organisatie:
- je hebt je VMBO opleiding afgerond en staat ingeschreven op een ROC voor de opleiding tot service adviseur;
- je hebt affiniteit met bedrijfsautotechniek, mechatronica of werktuigbouwkunde;
- je bent communicatief vaardig en hebt een servicegerichte houding;
- je staat stevig in je schoenen en bent een echter aanpakker;
- Je bent handig met computersystemen en hebt een leergierige instelling;
- Je woont in de regio van Rotterdam (rijbewijs is een pré).
Vragen over deze vacature?
Neem contact op met
Maresha Molenaar
Accountmanager
