Wat ga je doen?
Als aftersalesmanager ben jij de drijvende kracht achter de aftersales van de vestiging. Je hebt een sleutelrol in het aansturen van het team en het optimaliseren van werkprocessen, zodat klanten de best mogelijke service ervaren. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Leidinggeven aan het aftersales-team in samenwerking met de chef werkplaats (receptie en magazijn) en zorgen voor een positieve werksfeer.
- Optimaliseren van werkprocessen om de klanttevredenheid en werkplaatsproductiviteit te verhogen.
- Commerciële kansen benutten door klantgerichte services en diensten te promoten en zo omzet te vergroten.
- Kwaliteitsbeheer door toezicht te houden op de uitvoering van onderhoud en reparaties.
- Klachtenmanagement en ervoor zorgen dat klantvragen snel en effectief worden opgelost.
- Verantwoordelijkheid voor budget en rapportage door het beheren van kosten en het maken van rapportages aan het management.
Wat kun je van ons verwachten?
Voor de rol van aftersalesmanager in Noordwijk krijg je naast veel verantwoordelijkheden ook het volgende:
- Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden, dit ligt tussen € 3500,- en € 4500,- bruto per maand.
- Een uitdagende functie binnen een dynamische en professionele werkomgeving.
- Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling, met opleidingsmogelijkheden.
- Direct een contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een start in een hecht en klein team.
Waar ga je werken?
Jij gaat werken bij een klein familiebedrijf met een gevestigde naam in de omgeving van Noordwijk. Met hun universele garage en merkspecialisme stellen zij hoge kwaliteitseisen aan de auto's die zij verkopen en de service die zij verlenen.
Wat verwachten wij van jou?
Voor deze functie van aftersalesmanager zoeken wij uiteraard iemand met de nodige kwalificaties:
- Relevante werkervaring in een leidinggevende rol binnen de aftersales in de automotive.
- Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden, met een klantgerichte instelling.
- Een proactieve houding en een scherp oog voor procesverbeteringen.
- Kennis van werkplaatsprocessen, voorraadbeheer en logistiek.
- Probleemoplossend vermogen en resultaatgericht werken.
Klaar om jouw stempel te drukken als aftersalesmanager? Solliciteer vandaag en zet de volgende stap in jouw carrière!
Vragen over deze vacature?
Neem contact op met
Petra Oudhuis
Recruiter
